Chick-Fil-A, etraftaki en sağlıklı, en kaliteli fast food. Müşteri hizmetlerine özel ilgileri ve takdirleri, müşterinin fast food sürecini hızlı ve acısız hale getirmek için üzerine düşeni yapma çabasını garanti eder.
Adımlar
Yöntem bir 2: Mağazada
- bir Mağazadayken, sırada bekliyorsanız cep telefonunun başında olmayın. Asla çalışanın siparişinizi almasına izin vermeden önce aramanızın bitmesini beklemesini sağlayın.
- 2 Siparişinizi verdikten sonra, çalışanın bir sonraki müşteriye yardımcı olabilmesi için kenara geçin. Çoğu zaman, bir kişi siparişi alır ve bir başkası size getirir.
- 3 Ancak, öğlen yemeği veya acelesi olduğunda çalışanın yemeğinizi size götüreceğini varsaymayın. Bunun yerine adınızın seslendiğini duyana kadar nazikçe kenarda bekleyin.
- 4 Kesin değişiklik için doğru zamanları araştırın. Mağazada çok az kişi varsa veya mağazaya kolayca erişilebiliyorsa, çekinmeyin. Aksi takdirde, hem siz hem de çalışan için değerinden daha fazla sorun olur.
- 5 Dağınıklık bırakmayın. Size bir sebepten dolayı tepsi veriliyor. Masanızın her tarafında sos, tuz vb. Bulundurmanın mantıklı bir açıklaması yoktur.
- 6 Kibar ol. İyi bir müşteriye ekstra özel ilgi gösterilmesi daha olasıdır. Çalışanla sohbet edin, samimi olun ve onlara iyi davranın.
- 7 Soru sormaktan korkmayın. Chick-Fil-A, çalışanlarının müşteri dostu olmasını sağlamak için büyük çaba gösterir. Sorularınızı cevaplamaktan çekinmiyorlar.
- 8 Sırada beklerken, sizden siparişinizi istemedikleri veya bir şeye ihtiyacınız olmadığı sürece, kulaklık takan herhangi bir Ekip Üyesinden sipariş vermeye, sos istemeye veya yeniden doldurmaya çalışmayın. Bu kişi arabaya servis için sipariş almaktan sorumludur, bu nedenle bir an önce arabaya servis için sipariş alabilmeleri gerekir, bu nedenle onları yavaşlatmayın ve sırayla tüm arabaya servis . İlan
Yöntem 2 2: Arabaya Servis
- bir Pencereniz yukarıdayken hoparlör kutusuna doğru çekmeyin.
- 2 Hatta girmeyi düşünmeden önce telefon görüşmenizi bitirin.
- 3 Zamandan şikayet ederseniz, çalışan sizden şikayet edecektir.
- 4 Hoparlör kutusuna mümkün olduğunca yaklaşın ve aynı zamanda bağırmadan yüksek sesle konuşun.
- 5 Oraya varmadan önce ne istediğinizi bilin. Arabaya servisin tüm amacı, müşterilere mümkün olan en kısa sürede hizmet vermektir.
- 6 Sipariş verirken konuşun. Kullanılan kulaklıklar olağanüstü ses kalitesine sahip değildir. Mırıldanırsanız veya höpürdeterseniz, muhtemelen kendinizi tekrarlamak zorunda kalacaksınız. Dizel motorlu bir kamyon kullanıyorsanız, onlar kulaklıkla konuşmadan önce onu kapattığınızdan emin olun. Aksi halde konuştuğunu duymak neredeyse imkansız.
- 7 Pencereye gelene kadar sos istemeyin. Penceredeki kişi sosları hallediyor. Öte yandan, sırayı tutmamanız için bazen hoparlörlerden sos istemeniz tercih edilir.
- 8 Mümkün olduğunca pencereye yaklaştırın - çalışanın gerilebilir bir sırtı yoktur.
- 9 Belirli sayıda sos isteyin. Kişiden kişiye 'çok' değişir. Bu, ürün israfını azaltırken tam olarak istediğiniz şeyi elde etmenize yardımcı olur.
- 10 Yapmalısın değil 12 külçe için 16 sos lazım. Çeşnileri sevebilirsiniz, ancak çalışanların arabaya servis soslarını stoklaması zaman aldı.
- on bir Arabaya servis yoluyla parti tepsileri sipariş etmeyin. Bir tepsi yapmak en az 10 dakika sürüyor, bu yüzden yine de park etmeniz gerekecek. Arabanızın gerçekten rahat koltukları veya büyük bir televizyonu yoksa, muhtemelen içeride daha rahat edersiniz. Artı, arabaya servis hattını tutardın.
- 12 Açık ol. Sadece '5 numara (nugget combo) alacağım' demek yerine, 8 mi yoksa 12 mi istediğinizi ve ne tür bir içecek istediğinizi belirtin. Her iki durumda da bilmeleri gerekecek. Milkshake'ler için lütfen büyük veya küçük olarak belirtin. Milkshake'ler için 'normal veya orta' boyut yoktur. Kiraz ve / veya çırpılmış krema isteyip istemediğinizi (veya beğenmeyeceğinizi) eklemeyi unutmayın. :)
- 13 Çalışanlar pencerede siparişinizi tekrarladığında dinleyin. Bu adım, fazladan para iadesi yapma veya size fazladan para çekme zahmetini önler. Bunu tam olarak istediğinizi aldığınızdan emin olmak için yaparlar.
- 14 Konuştuğunuz çalışanın muhtemelen birkaç saattir aynı pozisyonda çalıştığını fark edin. Bu yüzden yüzünde gülümseme olan hoş bir müşteri her zaman görmek için canlandırıcı bir sitedir.
- on beş Yollardan birindeki çöp tenekelerinden birini değiştiren bir çalışan görürseniz, acele ETMEYİN, çalışanın çöp tenekesinden yeni çıkardığı çöp torbasının üzerinden koşarsınız. Bu, siparişinizde her zaman bir şeyler eksik olmasına neden olabilir ...
Topluluk Soru-Cevap
Arama Yeni Soru Ekle Soru Sor 200 karakter kaldı Bu soru yanıtlandığında bir mesaj almak için e-posta adresinizi ekleyin. Sunmakİlan
İpuçları
- Bir parti tepsisi sipariş ettiyseniz, sipariş edeceğinizi söylediğiniz saatte geldiğinizden emin olun. Genellikle tepsiyi hazırlar ve sizi beklerler ve çok geç kaldığınızda yiyecekler çöpe atılır. Geç kalacaksan ara.
- Bir sorun varsa, onlara haber vermekten korkmayın, ancak ücretsiz şeyler için sahte nedenler sunmayın. Geri arayın ve kaba olmayın. Çok anlayışlı olacaklar.
- Her zaman bir parti tepsisi için önceden arayın, ardından yapıldığından / yapıldığından emin olmak için ayrılmadan önce birkaç dakika arayın.
- Çalışanlar siparişinizi tekrarladığında dinleyin. Bu adım can sıkıcı ve sıkıcı görünebilir, ancak ödeme yapmadan önce küçük hataları düzeltmek çok fazla zaman ve güçlük kazandırır.
- Bir çalışan uygunsuz veya kaba bir şey yaptı veya söylediyse, bunun kasıtlı olmayabileceğini anlayın. İsim etiketine bakın ve bir yönetici ile konuşmak veya daha sonra tekrar aramak isteyin. Ayrıca, bir çalışan yukarıda ve öteye giderse, ne kadar etkilendiğinizi söylemek için tekrar arayın. Bu çok takdir ediliyor ve herkesi aynı şekilde davranmaya teşvik ediyor.
- Şansınız olduğunda çalışanlarla konuşun; çoğu zaman konuşmayı severler. Diğer zamanlarda sadece sıraya giriyor olabilirsiniz.
- Çalışanlar tarafından büyük beğeni topluyor, sipariş verirken istediğiniz sosu belirli bir sayıda verirseniz, yemek molasında çalışanlara giden zaman ve paradan tasarruf sağlar.
Reklam Bir İpucu Gönderin Tüm ipucu gönderimleri yayınlanmadan önce dikkatlice incelenir İncelenmesi için bir ipucu gönderdiğiniz için teşekkürler!
Uyarılar
- Sadece samimi şikayetlerle geri arayın. Size bir sandviç vermeyi unuttularsa, haber verin. Sorunu düzeltirler. Her zaman ne sipariş ettiğinizi ve ne zaman geldiğinizi bildiğinizden emin olun. (Eğer çift veya üçlü bir arabalı servis ise, hangi şeritte olduğunuzu bildiğinizden emin olun.) Çoğu zaman, makbuzunuzu bulacaklar ve o zaman sorunu belirleyecekler. O ekstra sandviçi sipariş etmek istemiş olabilirsiniz, ancak sizden ücret almadılar.
