Bir turizm işletmesi, ister iş ister tatil amaçlı olsun, yeni bir yer veya kültür deneyimlemek isteyen diğer kişilerle tutkunuzu paylaşmanın harika bir yoludur. Bir turizm işletmesi geliştirmek için önce odak noktanıza karar vermeniz ve bir iş planı oluşturmanız gerekir. Daha sonra, pazarlamaya ve işinizi büyütmeye geçebilirsiniz.
Adımlar
Bölüm bir 4: İşletmenizin Odak Noktasını Seçme
- bir Yakından bildiğiniz bir coğrafi konum seçin. Bildiğiniz ve sevdiğiniz bir coğrafi konumda bir işletme oluşturmak, bu bilgiyi müşterilerinize daha iyi bir deneyim sağlamak için kullanabileceğiniz anlamına gelir. Bu bilgiyi daima müşterilerinizle paylaşın ve onlara bölge hakkında bildiğiniz her şeyi öğretin.
- Müşterilerinizi diğer işletmelere göndermekten korkmayın - bu, bölgeyi iyi tanıdığınızı ve kendilerini mümkün olan en iyi zamanı geçirmelerini sağlamaya adadığınızı gösterir.
- Odağınıza rehberlik etmesi için seçtiğiniz coğrafi bölgeyi kullanın. Örneğin, bulunduğunuz yer halktan uzaksa ve şarap imalathaneleri yoğunsa, rehberli şaraphane turları, yerel pansiyonlar ve havaalanı ulaşım hizmetleri, uygun iş seçenekleridir.
- 2 Her birini neyin başarılı kıldığını belirlemek için bölgedeki otelleri keşfedin. Yiyecek teklifleri, gecelik fiyatlar ve paketler açısından her birini benzersiz kılan şeyin ne olduğunu kendinize sorun. Yerel restoranlar ve işletmelerle ortaklıkları olup olmadığını belirleyin. En yüksek ve en düşük puan alan otellerde bir gece rezervasyonu yapın. Neyi farklı yaptıklarına dikkat edin.
- Otelinizin nasıl görüneceğini ve nasıl öne çıkacağını hayal edin.
- Yerel işletme sahiplerine, günlük faaliyetleri ve nasıl başarılı oldukları hakkında bir fikir edinmeleri için sektördeki deneyimlerini sorun.
- 3 Hangi faaliyetlerin mevcut olduğunu öğrenmek için yerel turizm acentelerini araştırın. Şehrinizin sunduğu ürünlere aşina iseniz, bir turizm acentesi düşünün. Şehrinizin neler sunduğunu (ör. Ziplining, koruma alanları, egzotik hayvanlar) ve şirketinizin rakiplerinden farklı olması için her deneyime nasıl benzersiz bir bakış açısı getirebileceğinizi kendinize sorun.
- Yerel bir acente ile tur rezervasyonu yapın ve sundukları ürünler hakkında fikir edinin. Fiyatlarını ve rotalarını not edin.
- 4 Neler sunduklarını görmek için yerel restoranlardan yiyecekleri tadın. Tutkulu olduğunuz veya bulunduğunuz yerde yeterince temsil edilmeyen bir mutfak bulun. Örneğin, şehrinizde iyi bir Kore restoranı yoksa, ilk olmayı düşünün! Bölgede herhangi biri varsa, onları deneyin. Sahiplerine çok fazla merak etmeden iş hakkında sorular sorun.
- En yoğun restoranları en yavaş olanlarla karşılaştırın. Neyi farklı yaptıklarını ve nasıl gelişebileceklerini kendinize sorun.
- 5 Yarışmanın sunduğu hizmetleri listeleyin. Ortak hizmetleri, daha seyrek hizmetleri ve tamamen bulunmayanları vurgulayın. Bu, işletmenizi nasıl öne çıkaracağınıza karar vermenize yardımcı olacaktır. Sizin için hangi odak noktasının doğru olduğuna karar vermeden önce bölgenizdeki turizm işletmelerini iyice araştırdığınızdan emin olun.
- Örneğin, tüm otellerin ücretsiz kahvaltı sunduğunu fark edebilirsiniz, bu yüzden bunu sunduğunuzdan emin olun. Ancak hiçbirinin ücretsiz akşam yemeği sunmadığını fark ederseniz, kendinizi farklı kılmak için bunu teklif edebilirsiniz.
- Aşırı kalabalık olmayan ve benzersiz bir şeye katkıda bulunabileceğiniz bir turizm sektörünü belirleyin.
- 6 Seçtiğiniz turizm sektöründe belirli bir nişe odaklanın. İlgilendiğiniz nişlerin bir listesini oluşturun. Her nişte sahip olduğunuz tüm deneyimleri yazın. İçlerindeki turistlere neler sunabileceğinize ve diğer benzer işletmelerden nasıl sıyrılabileceğinize odaklanın.
- Örneğin, tur sağlamaya odaklanmak istiyorsanız, tarihi, yemeği ve eğlence açısından iyi bildiğiniz bir yere karar verin. Misafirperverliğin sizin aramanız olduğunu düşünüyorsanız, turistlere vermek istediğiniz yiyecek ve içecek türlerine karar verin.
- Hangisinde en çok bağlantıya sahip olduğunuz hakkında daha iyi bir fikir edinmek için her bir niş içinde sahip olduğunuz kişileri listeleyin.
Bölüm 2 4: İşinizin Temelini Oluşturmak
- bir Geçerli tüm lisansları ve izinleri alın. Yerel devlet kurumuyla iletişime geçin ve bir turizm işletmesi yürütmek için hangi ruhsat ve izinlere ihtiyacınız olduğunu sorun. Elde etmeniz gereken her şeyin bir listesini oluşturun. Gerekli izinler, kiralık konaklama, seyahat paketleri sağlama ve müşterileri su ile taşıma gibi işinizin doğasına bağlı olacaktır.
- Doğal alanlarda turlar düzenliyorsanız, muhtemelen her bölge veya park için özel izinlere ihtiyacınız olacaktır.
- 2 Gerekli sigorta kapsamı için başvurun. Ülkenizin turizm endüstrisi birliği, belediyeniz ve bir ticari sigorta acentesi ile iletişime geçin ve tam teminat için başvurun. Bir seyahat acentesi veya ulaşım hizmeti işletiyorsanız uygun sigortayı almanız özellikle önemlidir.
- Çalışanlarınız için engellilik, işsizlik veya diğer sigorta türlerini taşımanız gerekip gerekmediğini belirleyin.
- 3 Yaz iş planı . İş planınız, turizm işinizin taslağıdır. İşletmenizin amacını, pazar sektörünü, rekabeti ve finansal projeksiyonları kapsayan bir yönetici özeti içermelidir. Çoğunlukla, şimdiye kadar araştırdığınız tüm bilgileri içermelidir.
- İşletmenizin turistlere sağlayacağı ürün ve / veya hizmetlerin bir özetini ekleyin.
- Hedef pazarınız ve rekabetiniz hakkında bilgi verin.
- İşletmenizi yürütmeyi ve ürün veya hizmetinizi nasıl fiyatlandırmayı planladığınızı açıklayın
- 4 İşletmenizin günlük ve aylık maliyetlerini hesaplayın. Günlük ne kadar para harcamanız gerektiğini belirleyerek başlayın ve ardından aylık maliyetlere geçin. Aylık nakit akışınızı tahmin etmek, işinizi devam ettirmek için yeterli paraya sahip olduğunuzdan emin olmak için çok önemlidir. Aşağıdakilerin maliyetini belirlediğinizden emin olun:
- Pazarlama
- Sigorta
- Çalışanlara sağlanan faydalar
- Tepegöz
- 5 Gerekli fonları temin edin. İşletmenizi turizmde yürütmek için ihtiyaç duyacağınız başlangıç ve işletme sermayesini elde etmek için iş planınızı potansiyel borç verenlere ve / veya iş ortaklarına sunun. Onlara geleceğe yönelik planlarınızı ve neden işinize ihtiyaç olduğunu düşündüğünüzü anlattığınızdan emin olun. Onları değerli bir yatırım olduğunuza ikna edin.
- Paranızın düşük olduğunu fark ederseniz, küçük bir işletme kredisi veya hibe için başvurun. Grants.gov adresini ziyaret edin ( https://www.grants.gov/ ) tüm dünyada mevcut olan hibe listesi için veya bankanızı ziyaret edip krediler hakkında bilgi alın.
Bölüm 3 4: Turizm İşletmenizi Pazarlama
- bir Etkinlikler ve buluşmalar yoluyla yerel turizm topluluğuyla bağlantı kurun. Diğer işletme sahipleriyle ağ oluşturma etkinlikleri ve yerel buluşmalar düzenleyin ve müşterileri diğer işletmelere yönlendirmeye açık olun. İşletme sahiplerine ne sunmanız gerektiğini bildirin; özellikle de onlar için aynı şeyi yaparsanız, insanları size yollama olasılıkları daha yüksektir.
- Akranlarınız, onların aileleri ve arkadaşları için yerel promosyonlar yapın.
- 2 Bir Pazarlama planı işiniz için. Ücretsiz sosyal ağ sitelerinde hesaplar ve sayfalar oluşturun. İşletmenizi tüm geçerli çevrimiçi dizinlerde listeleyin ve web sitelerini inceleyin. İşletmenizi fiyata, promosyonlara, ürünlere ve konuma göre diğerlerinden farklılaştırın. Örneğin, müşteriler nakliye işiniz için yıllık geçiş kartı satın alırsa rakiplerden daha düşük bir fiyat noktası sunun.
- Gazetelerde, dergilerde ve yaşam tarzı yayınlarında reklam alanı açın.
- Logolar, düzenli haber bültenleri ve kartvizitler gibi tüm geçerli pazarlama materyallerini üretin.
- 3 Bir web sitesi tasarlayın Böylece müşteriler sunduklarınızı keşfedebilir. Kendinizinkini oluşturursanız, WordPress gibi bir içerik yönetim sistemi kullanın. Bir profesyonel işe alırsanız, turizm işletmeleri için içerik tasarlama deneyimi olan birini seçin.
- Sitenizin çevrimiçi varlığını en üst düzeye çıkarmak için bir arama motoru optimizasyonu (SEO) uzmanı tuttuğunuzdan emin olun.
- 4 Topluluk etkileyicileriyle ilişkiler oluşturun. Müşteri tabanınızı etkileyen ve onlarla bağlantı kuran kişiler ve olaylar, önemli kişilerdir. Otelcilik sektöründeyseniz ve şehre yeni bir yemek festivali gelirse, mutlaka görünüp diğer işletmelerle bağlantı kurun. Topluluğa neyle ilgili olduğunuzu göstermek için her zaman elinizden gelenin en iyisini yapın!
- Yerel turizm endüstrisi konseylerine ve ilgili medya ve ticaret organizasyonlarına bağlı kalın.
Bölüm 4 4: İşinizi Büyütme
- bir Çalışanları turlar ve geziler düzenlemek için işe alın. Daha fazla iş kurmaya başladığınızda, birkaç personel almayı düşünün. Onlara ne kadar süreyle ve hangi kapasitede ihtiyacınız olacağını kendinize sorun. Kısa ve yoğun bir dönem için onlara geçici olarak ihtiyacınız var mı? Ya da yarı zamanlı olarak daha uzun bir dönem? Ne kadar ödemek istediğinizi belirleyin ve bunu maliyetlerinize ve gelecek aylar için öngörülen karlara dahil edin.
- Sınıflandırılmış web sitelerinde reklam yayınlayın. Aradığınız becerileri ve deneyimi belirttiğinizden emin olun.
- İşletmenize aşina olan çalışanları seçin. Müşterilerinize her zaman kişiselleştirilmiş, ilgi çekici bir deneyim sunmak istediğinizi unutmayın.
- Personelinizi olabildiğince önceden planlayın. Yılın yoğun zamanları için ekstra dikkatli plan yaptığınızdan emin olun.
- 2 İş maliyetlerinizi günlük olarak takip edin. Yaptığınız her işlemi kaydedin. Her zaman işinize ne kadar para girip çıktığının farkında olun. Yeterince kâr etmiyorsanız, fiyat noktanızı düşürmeyi veya hisse senedini azaltmayı düşünün. Yüksek talep döneminiz varsa oranlarınızı artırın. Talep düşükse, hizmetinize veya ürününüze değerini artırmak için neler ekleyebileceğinizi kendinize sorun.
- Rakip ürünleri, fiyatları ve değeri düzenli olarak takip edin.
- 3 Müşteri rezervasyonu yapmak için tur operatörü yazılımına yatırım yapın. Popüler yazılım Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Booking System ve Starboard Suite içerir. Mevcut yazılımın özelliklerini karşılaştırın ve kullanmayacağınız özelliklerle hiçbir şey için ödeme yapmayın.
- Müşterileriniz için hediye kartları, promosyon kodları ve kuponlar oluşturun.
- 4 Müşteri geri bildirimlerine dikkat edin. Her zaman müşteri yorumlarını okuyun ve hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimleri dikkate alın. İşiniz insanları mutlu etmeye dayanır - sık sık ortaya çıkan bir şikayet varsa, hemen değiştirmeye çalışın.
- Verdiğiniz sözleri yerine getirmeyi ve her müşteri sorununu kişisel olarak ele almayı birincil hedefiniz yapın.
- Müşterilerinizi sosyal medya hizmetleriyle ilgili geri bildirimlerini bırakmaya teşvik edin.
- 5 Unutulmaz bir müşteri hizmetleri planı oluşturun. Satışları ve paket anlaşmaları planlayın ve müşterilerinizle deneyimlerinden önce ve sonra nasıl iletişim kuracağınıza dair ayrıntılı bir taslak oluşturun. Zip-line turları veya kano gibi ön kayıt gerektiren hizmetler sunuyorsanız, her müşteriye teşekkür etmek için bir onay mesajı gönderin.
- Müşterilerinize her zaman bölgedeki diğer turistik yerler ve size yakın turizm işletmelerinden, bölgede yaşayabilecekleri şeyleri anlatın.
- Müşterilerinize paket fırsatları, indirimler ve indirimlerden bahsedin.
- Müşterilere, işletmenizi seçtikleri için teşekkür etmek için bir takip e-postası gönderin ve istedikleri zaman geri gelebileceklerini hissetmelerini sağlayın!
- 6 Yılın çeşitli zamanlarında tur gezileri için paket planları tasarlayın. Paketler, müşteriler için büyük bir teşviktir. Çiftler ve gruplar için otel konaklama ve yemeklerinden indirimli fiyatlara kadar her şeyi dahil edebilirler. Örneğin, şehrinizde rehberli turlar düzenliyorsanız, otelde konaklama, yemek ve aile indirimi içeren bir paket sunun. İkinize de fayda sağlayacak ortaklıklar oluşturmak için yerel işletmeyi arayın. Önceki örnekte, grup paketlerinizde yerel bir oteli tanıtmak için indirimli bir otel fiyatı isteyebilirsiniz.
- Yılın farklı zamanları için farklı paketler planlayın.
- Paketler oluştururken hedef kitlenizi düşünün. Onlara deneyimi daha keyifli ve kullanışlı hale getiren şeyler sunun.
- Rakip işletmelerin paketlerine bakın ve sunmadıkları bir şey sunmaya çalışın.
Topluluk Soru-Cevap
Arama Yeni Soru Ekle- Soru Yatırımcıya ihtiyaç duymazsam iş teklifi yapmam gerekir mi? Gerek yok ama yapmalısın. Bir iş teklifi, işiniz için ödevinizi yapmanın bir parçasıdır. İyi bir iş teklifi ile daha başarılı olacaksınız. Süreç boyunca size yardımcı olacak birçok ücretsiz çevrimiçi şablon var.
- Soru Şirketim adına reklam vermek ve müşteri tabanı olmak için denizaşırı bir hedef pazardaki (örneğin Hindistan) kişileri işe almam gerekirse, dikkate almam gereken şeyler nelerdir? Yasal temsilcilerim olabilirler mi yoksa hedef pazara da kaydolmam gerekiyor mu? Hindistan'da bir iş kurmak için yerel bir temsilci / yerel temsilci ile ortak olmanız gerekecektir. Ayrıca, yerel yasal yasalar ve yasal yükümlülükler aracılığıyla işinize rehberlik etmenize yardımcı olacaktır. Hindistan gibi ülkelerde yüzde 100 DYY henüz uygulanmamaktadır. Elbette birçok şey hangi sektöre dahil olduğunuza bağlıdır.
- Soru Kendi turizm şirketimi kurmak için hangi eğitim nitelikleri gereklidir? Bu sektörde belirli bir yeterlilik yoktur. Ancak, yabancı dil işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.
- Soru Müzemin turist çekmek için iyi tanıtıldığından nasıl emin olabilirim? Korkusuz Bunu, el ilanları, reklamlar oluşturarak ve müzenizi tanıtmak için sosyal medyayı temel alarak başarabilirsiniz.
- Soru Hindistan'da bir turizm işletmesini nasıl geliştirebilirim? Hindistan hakkında daha fazla bilgi edinin, Hindistan hakkında çok şey öğrenin ve bir turizm işi başlatın.
- Soru Turizm işletmem için nasıl lisans alabilirim? Yerel yönetiminizin iş düzenleme bölümü ile iletişime geçin. Bunu özellikle bulamazsanız, o zaman yerel yönetiminizden biriyle iletişime geçin ve sizi uygun yere yönlendirebilirler.
- Soru Rakiplerimin kim olduğunu nasıl öğrenebilirim? İnterneti kullan! Google'da hızlı bir arama, herhangi bir sektördeki en önemli rekabetinizi vurgulayacaktır. Çoğu tüketici, kullandıkları işletmeleri bulmak için interneti kullanır, böylece en çok dikkat çekenleri hızlı bir şekilde görürsünüz.
- Bir servis ve tur işletmesi için bir iş planı için şablon ne olurdu? Cevap
- Kanada'dayım. Turizm işi başlatmak istiyorum. İlk adım olarak ne yapmalıyım? Cevap
- Yabancıları işimize nasıl çekebiliriz? Cevap
İlan
WikiHow'un Eğitim Görevini Destekleyin
WikiHow'da her gün, sizi daha güvenli, daha sağlıklı tutacak veya sağlığınızı iyileştirecek daha iyi bir yaşam sürmenize yardımcı olacak talimatlara ve bilgilere erişim sağlamak için çok çalışıyoruz. Mevcut halk sağlığı ve ekonomik krizlerin ortasında, dünya dramatik bir şekilde değişirken ve hepimiz günlük yaşamdaki değişiklikleri öğrenip bunlara uyum sağladığımızda, insanların wikiHow'a her zamankinden daha fazla ihtiyacı var. Desteğiniz wikiHow'un daha derinlemesine resimli makaleler ve videolar oluşturmasına ve güvenilen eğitici içerik markamızı tüm dünyadaki milyonlarca insanla paylaşmasına yardımcı olur. Lütfen bugün wikiHow'a bir katkıda bulunmayı düşünün.
